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Preguntas frecuentes de Tarjetas
Preguntas frecuentes de Tarjetas
TARJETAS:
¿Cómo contratar tarjetas en internet?
Para contratar tarjetas a través de internet, debe acceder a la parte privada de Banesnet y seleccionar dentro del apartado de Tarjetas.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Cómo puedo consultar los movimientos y el disponible de mis tarjetas en banesnet?
Para consultar cualquier dato relacionado con sus tarjetas puede hacerlo a través de la parte privada de Banesnet y seleccionar en el menú de la izquierda la opción de Tarjetas.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Las tarjetas que tengo contratadas en Banesto están protegidas ante usos fraudulentos?
Ponemos a disposición de todos los titulares de tarjetas de crédito y débito el servicio Banesto Seguridad, totalmente gratuito que le ofrece protección total para todas sus tarjetas Banesto gracias a la tecnología que incorporan. Obtenga más información al respecto en nuestra página web en el apartado de tarjetas.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Dispone Banesto de un programa de puntos por uso de tarjetas?
Sí, Banesto pone a su disposición el programa de puntos de Banesto Fidelidad, que le permite obtener puntos por sus operaciones y canjearlos por regalos exclusivos. Obtenga más información al respecto en nuestra página web en el apartado de tarjetas.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Cómo puedo activar mi tarjeta?
Para poder activar su tarjeta, debe acceder al área privada de Banesnet, y en el menú de la izquierda seleccionar la opción de Tarjetas.
También podrá activar su tarjeta, llamando al teléfono 902 12 30 91.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Qué cuota tienen las tarjetas?
Banesto pone a su disposición información relativa a las Tarjetas Banesto, a través de la web en el apartado Tarifas.
Para más información, contacte con Banesto.
¿He perdido o me han robado la tarjeta, ¿qué debo hacer?
Si su tarjeta se ha perdido o se lo han robado, para mayor seguridad, es necesario que comunique este hecho inmediatamente:
1.- A los teléfonos: 91 362 62 00, 902 11 44 00 Sistema 4B o bien a través del 902 30 70 30 Banca a Telefónica de Banesto.
2.- En cualquiera de nuestras oficinas.
¿Cómo puedo activar el pago seguro por internet?
Para poder activar el pago seguro por internet en su tarjeta, debe acceder al área privada de Banesnet, y en el menú de la izquierda seleccionar la opción de Tarjetas.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Cómo consultar mis puntos?
Para poder consultar los puntos de su tarjeta, debe acceder al área privada de Banesnet, y en el menú de la izquierda seleccionar la opción de Banesto Fidelidad.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Cómo solicitar el reenvío del PIN de mi tarjeta?
Puede obtener el número secreto (PIN) a través de:
1.- Accediendo a Banesnet a su parte privada.
2.- Nuestro servicio de Banca a Telefónica 902 30 70 30.
3.- En cualquiera de nuestras oficinas.
¿Cómo puedo cancelar mi tarjeta?
Para cancelar una tarjeta de débito, debe dirigirse a su oficina de Banesto.
Para cancelar una tarjeta de crédito, puede contactar con el 902 123 678.
Para más información, contacte con Banesto.
¿Cómo puedo crear alertas SMS sobre mis tarjetas?
Para poder crear alertas SMS sobre sus tarjetas, debe acceder al área privada de Banesnet, y en la parte superior derecha de la pantalla seleccionar la opción de Mis alertas.
Para más información, contacte con Banesto.
